Com quase 10 anos de vendas de instrumentos musicais pela internet, adquirimos uma experiência substancial nos processos de envio de instrumentos musicais. Além dos melhoramentos das questões pré-envio, as quais garantimos a excelência, devemos buscar ainda parceiros na área de transporte de cargas, que sejam comprometidas com seu serviço e clientes, assim como nós. Após trabalhar com diversas empresas, sempre buscando o equilíbrio entre preço e qualidade, chegamos às atuais opções, as quais acreditamos serem as melhores neste setor, e que prestam serviço com abrangência nacional.

Além da escolha das transportadoras, nos reservamos ao direito de usar a experiência para limitar certos tipos de transportes a determinadas encomendas. Instrumentos de cordas, bem como amplificadores valvlulados e teclados devem ser enviados somente via transportadoras, buscando justamente o serviço adequado, levando-se em consideração a vulnerabilidade das cargas, se mal manuseadas.

Mesmo confiando nos parceiros que utilizamos nesta etapa, nos resguardamos com certas ações, principalmente na embalagem, onde não economizamos no plástico bolha, para que se reduzam os espaços livres dentro da caixa, evitando deslocamento do material, assim como, mesmo não sendo obrigatório, mantemos um padrão de envolvimento de todas as embalagens em papel pardo. Isso porque o papel pardo é um papel mais frágil e que “acusa” mais facilmente algum possível dano. Com isso, os próprios manuseadores da carga terão maior cuidado e o processo fica ainda mais seguro. Apenas como exemplo, indico que 70% dos envios de instrumentos de cordas vendidos em nossa loja, são feitos sem case, a todo Brasil, e como uma taxa irrisória de danos no envio.

Ainda assim, pedimos sempre a colaboração de nossos clientes para que, na chegada da encomenda, verifiquem o produto ainda na presença do entregador, já que se houver algum dano, a mercadoria poderá ser recusada, vastando ao cliente escrever um breve relato no verso do conhecimento e devolvê-la ao entregador da transportador.

Com todo esse cuidado garantimos o sucesso de nossas negociações, com a satisfação de nossos clientes com a qualidade do material recebido.